被学生家长投诉了怎么办?

主贴:

我是一名小学语文老师,工作经验不多,今年才第二年,教的也是二年级,带的是去年同样的班。因为我在教师团队里算是比较年轻的一批,人也很活泼积极与家长沟通,所以大家都还喜欢我的,没想到今天就被校长叫到办公室谈话了,说有家长投诉我,要我去和家长歉,那个家长是我们当地有名的一个富豪,家里一对龙凤胎都在我的班上上课,我平时有意无意对他们都照顾有加,也自信自己业务能力过硬,真的不明白到底哪里让人家不满意了,还严重到投诉!

而且前两天才开过家长会,我还特意表扬了他们家

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